العلامة البيضاء
- سيبدأ العمل به في غضون شهر تقريبًا
- تخصيص مرن
- دعم مباشر على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع
أطلق منتجك تحت علامتك التجارية الخاصة، باستخدام بنية تحتية جاهزة يديرها فريقنا.
يتعلم أكثر
دراسة حالة حول الألعاب الإلكترونية (iGaming): أجهزة الإيداع النقدي
ذاتية الخدمة لمشغلي المراهنات بالتجزئة
يوم واحد
حتى إطلاق منتجك
24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع
الدعم الفني والتشغيلي باللغة الإسبانية
75+
العملاء في أمريكا اللاتينية
أكثر من 150
الموردون
أكثر من 10 000
الألعاب
كانت إحدى شركات المراهنات التي تمتلك شبكة متاجر خاصة بها بحاجة إلى وسيلة تتيح للاعبين إعادة شحن حساباتهم عبر الإنترنت بالنقود، دون الحاجة إلى إجراء كل عملية إيداع عبر مكتب الاستقبال.
قامت شركة BSW Software بتطوير وتنفيذ شبكة من أجهزة الخدمة الذاتية المرتبطة مباشرة بمنصة المراهنات الخاصة بالشركة، مما ألغى الحاجة إلى معالجة كل إيداع نقدي يدويًّا.
السياق
يتبع الطلب على ألعاب الكازينو في باراغواي عن كثب الطلب على المراهنات الرياضية. تعمل شركة BSW في هذا السوق منذ عام 2015، حيث طورت أكثر من 10 منصات، وتقدم ألعاب الكازينو جنبًا إلى جنب مع حزمة برامجها الكاملة في منصة واحدة.
كانت الإيداعات النقدية اليدوية تحد من قابلية توسع شبكة البيع بالتجزئة
في الأسواق التي لا يزال جزء كبير من المستخدمين فيها يجري معاملاتهم نقدًا، تشكل شبكة المتاجر ميزة وعقبة في آن واحد. فكل عملية إيداع تتطلب أن يقوم أحد الموظفين باستلام النقود، وإدخال المبلغ، وإيداعه في الحساب الصحيح — وهي خطوة تؤدي إلى تشكيل طوابير وتكون عرضة للأخطاء، مما يحد من عدد المعاملات التي يمكن لأحد الصرافين معالجتها خلال نوبة عمل واحدة.
البنية التحتية لإيداع النقود عبر أجهزة الخدمة الذاتية لمشغلي المراهنات
لم يكن المشغل ينوي إبعاد اللاعبين عن الدفع النقدي. فالدفع النقدي كان طريقة الدفع التي تناسب قاعدة عملائه. وما كان يحد من النمو ليس الطلب، بل عدد المعاملات النقدية اليدوية التي كان بإمكان صراف واحد معالجتها فعليًّا قبل أن تصبح طابور الانتظار طويلًا لدرجة لا تستحق الانتظار.
النهج
لا تحل المحطة محل النقود. بل تحل محل الصراف.
كل إيداع نقدي
كان يتطلب تدخل الموظفين
يتوازى الطلب على ألعاب الكازينو في باراغواي بشكل وثيق مع الطلب على المراهنات الرياضية. تعمل شركة BSW في هذا السوق منذ عام 2015، حيث طورت أكثر من 10 منصات، وتقدم ألعاب الكازينو جنبًا إلى جنب مع حزمة برامجها الكاملة كمنصة واحدة.
أجهزة الخدمة الذاتية المدمجة مع منصة المراهنات
وشمل التنفيذ ما يلي:
- تركيب وتهيئة أجهزة نقاط البيع
- التكامل المباشر مع منصة المراهنات والبنية التحتية للدفع الخاصة بالمشغل
- المراقبة المركزية والإدارة عن بُعد لأجهزة النقاط من خلال مركز عمليات واحد
- الصيانة المستمرة، وتحديثات البرامج، والدعم الفني
تجربة اللاعب:
عملية إيداع آلية في ثلاث خطوات
تتضمن الواجهة ثلاث شاشات، مصممة بما يتناسب مع السرعة التي تتم بها المعاملات عادةً عند الكاشير:
إدخال رقم الهاتف
يقوم اللاعب بإدخال رقمه؛ وإذا لم يكن هناك حساب، يتم إنشاؤه تلقائيًا.
إيداع نقدي
يقوم اللاعب بإدخال النقود ويؤكد المبلغ.
التأكيد
يتم إضافة المبلغ المودع فورًا إلى الرصيد الإلكتروني للاعب.
هل أنت مستعد لبدء
مشروعك التجاري؟
مشروعك التجاري؟
أحد الموردين الرائدين لبرامج المراهنات التي تعمل على نطاق عالمي. مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المبتكرة، سواء في مجال المراهنات الرياضية أو المراهنات الافتراضية وألعاب الكازينو.
التنفيذ:
المتابعة والدعم
تحدث أعطال خفية في شبكة أجهزة الدفع إذا لم تخضع للمراقبة. فقد يمر تعطل جهاز قبول النقود أو انقطاع اتصال أحد أجهزة الدفع دون أن يلاحظه أحد طوال نوبة العمل بأكملها في حالة عدم وجود نظام مراقبة مركزي.
كانت شبكات الأجهزة الكبيرة صعبة الإدارة يدويًّا
قامت شركة BSW بدمج المراقبة عن بُعد في عملية التنفيذ منذ البداية، مما يتيح لفريق المشغل التحقق من حالة الأجهزة وحجم المعاملات وتنبيهات الصيانة من خلال لوحة تحكم واحدة، بدلاً من الاضطرار إلى الاتصال بكل موقع على حدة.
المراقبة المركزية والإدارة عن بُعد للأجهزة الطرفية
يتم توفير الدعم الفني المستمر ودورات التحديث عبر نفس البنية التحتية، مما يعني أن إضافة جهاز جديد في موقع جديد لا تتطلب اتفاقية دعم منفصلة لهذا الموقع.
ويأتي هذا التنفيذ ليضاف إلى العديد من التكوينات المماثلة التي قدمتها BSW بالفعل لمشغلي شبكات في الأسواق التي تشهد حجمًا كبيرًا من التعاملات النقدية، بما في ذلك مشاريع في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية وتونس؛ وقد تم تكوين كل منها وفقًا لهيكل المدفوعات المحدد والمنصة الخاصة بكل مشغل، بدلاً من أن تكون حلاً قياسيًا جاهزًا للاستخدام.
النتائج: إيداعات أسرع دون زيادة عدد الموظفين التشغيليين
لم يعد موظفو المتجر يتولون عملية الإيداع بشكل مباشر، مما سمح لهم بالتركيز على مهام أخرى عند الكاونتر، بدلاً من الاضطرار إلى إدارة طوابير الانتظار. وأصبح بإمكان المشغل إضافة أجهزة في الفروع الجديدة دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين بنفس النسبة، حيث إن الجهاز — وليس الشخص — هو الذي يتولى معالجة المعاملات. أصبحت عمليات الإيداع، التي كانت تعتمد في السابق على توفر الصراف ودقته، فورية ومتاحة طوال ساعات عمل المتجر، مما قلل من الوقت الفاصل بين اللحظة التي يقرر فيها اللاعب إجراء الإيداع واللحظة التي تصل فيها الأموال فعليًّا إلى حسابه.
الاستنتاجات
والنتيجة العملية هي شبكة من المتاجر يمكن للمشغل توسيعها دون زيادة عدد الموظفين بنفس الوتيرة، وتجربة عملاء لم تعد تعتمد على طول الطابور عند الكاونتر. بالنسبة للمشغلين الذين يديرون شبكات متاجر تتعامل مع كميات كبيرة من النقود، غالبًا ما يمثل طول هذا الطابور العائق الحقيقي أمام النمو، وليس الطلب من جانب اللاعبين.
الأسئلة الشائعة
هل يقبل الجهاز الرهانات؟
لا. فهي تعمل حصريًّا كوسيلة للإيداع: يواصل اللاعب وضع رهاناته عبر القنوات المعتادة للمشغل، سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر الفعلية، بمجرد وصول الأموال إلى حسابه.
هل يمكن لأحد موظفي خدمة العملاء تقديم المساعدة للاعب الذي ليس لديه حساب بعد؟
نعم. في الخطوة التي يتم فيها إدخال رقم الهاتف، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء حساب، في حال لم يكن هناك حساب موجود بالفعل، وبالتالي يمكن للاعب الجديد أن يبدأ بالإيداع دون الحاجة إلى المرور بعملية تسجيل منفصلة.
منتجاتنا
جاهز للاستخدام
- سيبدأ العمل به في غضون حوالي 3 أشهر
- تطوير مخصص بالكامل
- دعم مباشر على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع
منصة ألعاب إلكترونية مخصصة بالكامل، مصممة خصيصًا لتناسب احتياجات عملك.
يتعلم أكثرديميترا
- سيبدأ العمل به في غضون يوم تقريبًا
- التخصيص باستخدام القوالب
- دعم مباشر على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع
موقع ويب لكازينو سريع الإطلاق، مصمم للدخول السريع إلى السوق وبتكلفة أولية منخفضة.
يتعلم أكثركازينو العملات المشفرة
- يبدأ الإطلاق بعد 35 يومًا
- متوفر في أكثر من 30 دولة
- يدعم أكثر من 20 لغة
إطلاق كازينو مصمم لقبول المدفوعات بالعملات المشفرة
يتعلم أكثردمج واجهة برمجة التطبيقات (API)
- أكثر من 150 مزودًا، وأكثر من 10 000 لعبة
- نسبة توزيع الإيرادات المنخفضة
- دعم فني على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع
قم بربط المزودين والألعاب والوحدات النمطية بمنصتك الحالية عبر واجهة برمجة تطبيقات موحدة.
يتعلم أكثرأجهزة المراهنات
- تدفق الأموال نحو البيئة الإلكترونية
- خدمة شاملة للإعداد والدعم الفني المستمر
- التحكم المركزي
يحول الإيداعات النقدية التي تتم خارج الإنترنت إلى أنشطة لعب عبر الإنترنت للاعبين من خلال أجهزة البيع بالتجزئة المتصلة. مثالي لمحلات المراهنات.
يتعلم أكثرSportsbook
- المراهنات المباشرة
- تخصيص كامل
- التكامل مع أي منصة
أضف المراهنات الرياضية في الوقت الفعلي إلى نشاطك التجاري باستخدام محرك متكامل للمراهنات الرياضية.
يتعلم أكثر
هل أنت مستعد لإطلاق مشروعك التجاري؟
شركة رائدة في مجال برامج المراهنات تعمل على مستوى العالم. تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المبتكرة للمراهنات الرياضية والافتراضية ومراهنات الكازينو.