توسيع نطاق منصة تعتمد على الوكلاء لتشمل 31 مليون لاعب في أمريكا اللاتينية
لتوسيع نطاق منصة ألعاب الإنترنت في أمريكا اللاتينية، لا يكفي وجود البنية التحتية فحسب؛ بل يلزم وجود تقنية مصممة على أساس شبكات الوكلاء.
من مكاتب المراهنات إلى الإطلاق الكامل لكازينو ومكتب مراهنات رياضية
12 أسبوعًا
فكرة لإطلاق المنتج
أكثر من 150 موردًا
مرتبط منذ البداية
أكثر من 10 000 لعبة
متوفر منذ اليوم الأول
24/7 أيام في الأسبوع
الدعم باللغة الإسبانية
السياق
كان العميل يدير شبكة من متاجر المراهنات الفعلية في المكسيك بموجب ترخيص صادر عن SEGOB/DGJS، مع قاعدة عملاء مخلصين في المتاجر الفعلية وبدون أي منتج رقمي. تسمح التشريعات المكسيكية بالمراهنات عبر الإنترنت فقط لحاملي التراخيص أو شركائهم، لذا فإن أي إطلاق لخدمة عبر الإنترنت سيتعين أن يعمل في نطاق تلك الترخيص القائم، بدلاً من العمل كعلامة تجارية مستقلة بدون ترخيص. وكان المنافسون الذين يقدمون منتجات تركز على الأجهزة المحمولة قد بدأوا بالفعل في جذب اللاعبين بعيدًا عن مكاتب المتاجر.
المشكلة: لا توجد منصة، ولا يوجد فريق هندسي
كان مجال تخصص المشغل هو تجارة التجزئة، وليس البرمجيات. ولم يكن لديه منصة إلكترونية ولا فريق تطوير داخلي، ناهيك عن الخبرة في إدارة البنية التحتية للكازينوهات أو مكاتب المراهنات على نطاق واسع. كل أسبوع إضافي يمر دون وجود منتج عبر الإنترنت كان يعني أسبوعًا آخر من الإيرادات المقتصرة على أولئك القادرين على التوجه فعليًّا إلى أحد المتاجر، في حين كان المنافسون الذين أعطوا الأولوية للمنصة الرقمية يجتذبون لاعبين لم تكن شبكة البيع بالتجزئة مصممة أصلًا للوصول إليهم.
كان لا بد أن تكون اللوائح التنظيمية والمدفوعات متوافقة
لم تكن منصة عامة لتفي بالغرض: كان لا بد أن يعمل المنتج في إطار الترخيص الحالي الذي حصل عليه المشغل من SEGOB، وأن يجري عمليات السداد بالبيزو المكسيكي، وأن يتكيف مع عادات الدفع النقدي لعملائه الحاليين. وكان تنظيم كل ذلك مع موردين مختلفين — أحدهم للمنصة، وآخر للمدفوعات، وثالث للاستشارات المتعلقة بالامتثال — ينطوي على خطر أن يُقاس موعد الإطلاق بالفصول، وليس بالأسابيع.
مقدمة عن المنهجية
اقترحت شركة BSW منصة «جاهزة للاستخدام» تشمل الكازينو والمراهنات الرياضية والمدفوعات والمحتوى، مصممة خصيصًا لتناسب العلامة التجارية للمشغل، مع تحديد السعر والنطاق من أجل إطلاقها في غضون 12 أسبوعًا.
المشكلة → النتيجة: كل أسبوع من التأخير كان يعني خسارة لاعبين لمدة أسبوع
وفي غياب منتج فعال، استمر منافسو الشركة التي كانت تعطي الأولوية للأجهزة المحمولة في جذب اللاعبين الذين يفضلون المراهنة من منازلهم، بدلاً من التوجه إلى متجر. كل أسبوع يُقضى في تقييم الموردين أو التفاوض على العقود بشكل منفصل بشأن المنصة والمدفوعات والمحتوى كان أسبوعًا لا يعود فيه هؤلاء اللاعبون.
الحل: منصة واحدة، علامة تجارية واحدة، تاريخ إطلاق واحد
قامت شركة BSW بتسليم الكازينو ومكتب المراهنات كنظام واحد، تم تكييفه مع العلامة التجارية للمشغل وعادات الدفع المكسيكية، مع جدول تسليم محدد يتألف من ست مراحل.
- الكازينو ومنصة المراهنات في نظام واحد
- تطبيق هوية العلامة التجارية على كامل الواجهة
- التسوية بالبيزو المكسيكي (MXN) باستخدام طرق الدفع المحلية
- لوحة تحكم للوكلاء الخاصة بشبكة البيع بالتجزئة الحالية
- أكثر من 150 موردًا متصلًا عبر واجهة برمجة تطبيقات (API) واحدة
Player Journey
الخطوة 1
النطاق المتفق عليه: GEO، العلامة التجارية، المدفوعات
الخطوة 2
منصة تم تطويرها وتحمل علامة تجارية خاصة بها
الخطوة 3
الموردون والمدفوعات ذات الصلة
الخطوة 4
اختبارات شاملة في جميع المسارات
الخطوة 5
تم إطلاق المنصة في المكسيك
هل أنت مستعد
لبدء مشروعك التجاري؟
لبدء مشروعك التجاري؟
اطلب عرضًا توضيحيًا للمنصة وعرضًا تجاريًّا مخصصًا لسوقك.
مقدمة في التنفيذ
بعد الاتفاق على نطاق المشروع، تولى فريق BSW مسؤولية التطوير من البداية إلى النهاية، بما يشمل البنية الخلفية (backend) والواجهة الأمامية (frontend) وأدوات الإدارة والهوية البصرية وعمليات التكامل مع الموردين وأنظمة الدفع، وكل ذلك في غضون المدة القياسية البالغة 12 أسبوعًا للمشروع «الجاهز للتشغيل»، مع مشاركة المشغل في كل مرحلة رئيسية، وليس فقط في البداية وعند الإطلاق.
تكامل منصات الكازينو والمراهنات الرياضية
تم دمج منصة الكازينو والمراهنات الرياضية منذ البداية عبر نواة واحدة، بدلاً من توحيدها لاحقًا: حسابات لاعبين مشتركة، ومحفظة مشتركة، ولوحة إدارة مشتركة. وقد أدى ذلك إلى تمكين المشغل من إدارة نظام واحد بدلاً من نظامين، وإتاحة ميزات المراهنات الرياضية لنفس اللاعبين المسجلين بالفعل في الكازينو، دون الحاجة إلى إجراء عملية تسجيل ثانية.
المدفوعات والموردون المصممون خصيصًا للسوق المكسيكي
لم يقتصر دمج عمليات الدفع على مجرد إضافة بوابة دفع: فقد كان على المنصة أن توفق بين التسوية بالبيزو المكسيكي (MXN)، والتكيف مع عادات الإيداع النقدي، والوفاء بالتزامات الإبلاغ التي تفرضها SEGOB على المشغل، كل ذلك أثناء ربط أكثر من 150 مزودًا للألعاب عبر واجهة برمجة تطبيقات (API) واحدة، بدلاً من إبرام عقد مع كل مزود على حدة.
- التسوية بالبيزو المكسيكي (MXN) مضبوطة افتراضيًا
- متوافق مع الدفع النقدي وطرق الدفع المحلية
- أكثر من 150 مزودًا متصلًا عبر واجهة برمجة تطبيقات (API) واحدة
النتائج: من منتج متوفر فقط في المتاجر الفعلية إلى منتج متوفر بالكامل عبر الإنترنت
انتقل المشغل من نشاط تجاري يعتمد حصريًّا على التواجد المباشر إلى كازينو ومنصة مراهنات عبر الإنترنت تحمل علامته التجارية الخاصة، تعمل بموجب ترخيصه الساري المفعول الصادر عن SEGOB، وذلك في إطار مشروع واحد استمر لمدة 12 أسبوعًا. وأصبح بإمكان المراهنين الأفراد الاستمتاع بتجربة تركز على الأجهزة المحمولة لمواصلة المراهنة تحت العلامة التجارية نفسها، كما سمحت منصة الوكلاء للمشغل بتوسيع شبكته الحالية لتشمل المنتج الإلكتروني، بدلاً من بناء شبكة جديدة من الصفر.
- 12 أسبوعًا: من تحديد النطاق حتى الإطلاق الفعلي
- نظام واحد: للكازينو والمراهنات الرياضية
- أكثر من 150 مزودًا — متاحون منذ الإطلاق
- 0 — منصات منفصلة يتعين صيانتها
الاستنتاجات
لم تكن المشكلة الرئيسية هي نقص الطلب. بل كانت عدم توفر منتج عبر الإنترنت يفي بالمعايير ويكون جاهزًا للعلامة التجارية. من خلال توفير خدمات الكازينو والمراهنات الرياضية والمدفوعات والمحتوى من المزودين في نظام واحد خلال فترة محددة مدتها 12 أسبوعًا، مكنت BSW المشغل من تحويل ترخيص التجزئة الحالي وقاعدة اللاعبين إلى مشروع تجاري إلكتروني متكامل، دون إضافة أي مخاطر تقنية إلى عملية الإطلاق.
الأسئلة الشائعة
هل يمكننا إطلاق الخدمة عبر الإنترنت إذا كنا قد حصلنا بالفعل على ترخيص من SEGOB؟
نعم. تسمح التشريعات المكسيكية بالتشغيل عبر الإنترنت لحاملي تراخيص SEGOB/DGJS أو للمشغلين المرتبطين بأحدهم. تقوم شركة BSW بتطوير المنصة ونظام الدفع وطبقة المحتوى. وتظل الترخيص أو الشراكة في حد ذاتها من مسؤولية المشغل، وقد صُمم المنتج ليعمل في نطاق هذا الترخيص القائم.
كم من الوقت يستغرق تنفيذ مشروع «جاهز للتسليم» في المكسيك؟
يستغرق الإطلاق القياسي «الجاهز للاستخدام» حوالي 12 أسبوعًا، بدءًا من لحظة الاتفاق على نطاق المشروع وحتى بدء التشغيل، ويشمل تطوير البنية الخلفية والواجهة الأمامية، وهوية العلامة التجارية، وتكامل الموردين وأنظمة الدفع، بالإضافة إلى إجراء اختبارات شاملة قبل الإطلاق.
هل المنصة متوافقة مع شبكتنا الحالية من الوكلاء؟
نعم. تتضمن المنصة لوحة تحكم مستقلة للوكلاء، مع دعم للوكلاء والوكلاء الفرعيين على مستويات متعددة، وإحصائيات على مستوى اللاعب، وحساب تلقائي للعمولات، مما يتيح لشبكة التجزئة أو شبكة الوكلاء القائمة بالفعل التوسع لتشمل المنتج عبر الإنترنت.
حالات أخرى
منصة كازينو سريعة الإطلاق في الأرجنتين: دراسة حالة
استخدمت إحدى شركات المراهنات الإقليمية في الأرجنتين منصة الكازينو iGaming الجاهزة للاستخدام من BSW، والتي تستند إلى شبكة تضم أكثر من 150 مزودًا للألعاب، من أجل إطلاق كازينوها بسرعة.
Our Products
هل أنت مستعد لإطلاق مشروعك التجاري؟
شركة رائدة في مجال برامج المراهنات تعمل على مستوى العالم. تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المبتكرة للمراهنات الرياضية والافتراضية ومراهنات الكازينو.