Solução integral para casas de apostas
Uma casa de apostas «chave na mão» é uma plataforma de apostas desportivas que um operador pode lançar sob a sua própria marca, sem ter de desenvolver do zero o motor de cotações, as ferramentas de gestão de risco nem a infraestrutura de pagamentos.
e apostas ao vivo
+ modelos de casas de apostas
na tua plataforma
e adaptação ao mercado
O termo «chave na mão» é utilizado de forma imprecisa em todo o setor: alguns fornecedores referem-se a uma interface de utilizador e a uma fonte de dados, enquanto outros se referem a toda a infraestrutura operacional. Para um operador que esteja realmente a comparar soluções de apostas desportivas, a diferença é mais importante do que a própria palavra.
O que deve incluir um
software de apostas desportivas pronto a utilizar
Uma solução genuína abrange todo o processo, desde o momento em que um jogador abre uma conta até à liquidação de uma aposta e ao processamento de um levantamento. Isso significa uma linha de apostas com fontes e cotações para todos os desportos que o operador pretenda cobrir, um motor de apostas ao vivo capaz de ajustar as cotações durante o evento sem atrasos em relação à realidade e ferramentas de gestão de risco que limitem a exposição antes de um mercado ser afetado, em vez de depois. Por baixo dessa camada encontram-se a gestão das contas dos jogadores, uma carteira, verificações KYC e um back office que a própria equipa do operador possa gerir no dia-a-dia.
Se algum desses elementos for eliminado, o resultado é uma plataforma de apostas desportivas com lacunas que o operador terá de preencher por conta própria, geralmente no pior momento possível: no meio do lançamento, quando a disponibilidade do serviço é o mais importante.
| Componente | Quais são as suas funções? | Que problema ocorre se faltar |
|---|---|---|
| Linha de apostas | Cálculo de quotas e fixação de preços em diferentes desportos | Mercados em desaceleração ou estagnados |
| Motor de apostas ao vivo | Atualizações das cotações em tempo real durante um evento | Desfasamento entre o mercado e a realidade |
| Gestão de riscos | Limites de exposição, suspensão da cotação | Responsabilidade não controlada |
| O PAM e a carteira | Contas dos jogadores, saldos, sessões | Problemas no fluxo de depósitos e levantamentos |
| CRM e elaboração de relatórios | Segmentação de jogadores, GGR por desporto/mercado | Não há informações sobre o que gera as receitas |
Linha, margem e onde recai realmente o risco
A linha de apostas é o produto, no sentido de que uma casa de apostas com uma linha fraca ou lenta perde frente a uma com uma linha precisa, independentemente do quão boa a aplicação possa parecer. Fixar preços nos mercados ao longo de um calendário desportivo completo — futebol, basquetebol, ténis, críquete, desportos eletrónicos, desportos virtuais — requer uma equipa de operações apoiada por uma plataforma capaz de absorver o volume sem que as cotações sofram atrasos.
É nas apostas ao vivo que a margem é ganha ou perdida mais rapidamente. Os mercados ao vivo mudam em segundos e uma plataforma que não consiga ajustar os preços com rapidez suficiente ou assume um risco que não pretendia, ou retira os mercados com tanta frequência que a experiência do utilizador é afetada. As ferramentas de gestão de risco — limites de exposição, suspensão automática de mercados e perfis de risco ao nível do jogador — existem para manter tudo isso sob controlo, sem que um ser humano tenha de monitorizar manualmente cada mercado. Os relatórios avançados completam o ciclo, mostrando ao operador de onde provém realmente o GGR por desporto, mercado e segmento de jogadores, e não apenas como um valor no final do mês.
O que a BSW oferece
enquanto plataforma de iGaming
A BSW não vende uma casa de apostas em partes, com contratos separados para a linha de apostas, a carteira e o back office. Trata-se de uma plataforma totalmente personalizada que abrange a camada de apostas desportivas, o PAM, o CRM, as integrações de pagamento (moeda fiduciária e criptomoedas) e as ferramentas de gestão de risco, tudo num só pacote; é configurada e colocada em funcionamento em apenas alguns dias úteis, assim que os detalhes da marca e a configuração forem finalizados. Essa é a promessa de uma solução pronta a utilizar que realmente cumprimos: não se trata de uma interface que se sobrepõe ao feed de cotações de terceiros, mas sim de um sistema único que a equipa de um operador pode gerir sem ter de recorrer a três contactos de apoio diferentes.
Um operador que adicione uma secção de casino juntamente com as apostas desportivas gere ambas a partir do mesmo back office, em vez de uma segunda plataforma; isto é útil para quem planeia uma combinação de casino e apostas desportivas desde o início, em vez de a adicionar posteriormente.
Onde se encontra a licença
A BSW desenvolve a plataforma para que esta funcione corretamente assim que a licença for obtida: as ferramentas de KYC, AML e jogo responsável garantem a conformidade regulamentar como parte integrante do núcleo do sistema, e não como um complemento. No entanto, a obtenção dessa licença é um processo que incumbe exclusivamente ao operador. As jurisdições estabelecem as suas próprias regras, prazos e procedimentos, e nenhum fornecedor de software pode substituir essa etapa.
«As apostas desportivas estão sujeitas à regulamentação estatal e tribal».
— Bill Miller, presidente e diretor executivo da Associação Americana de Jogos de Azar
A declaração referia-se especificamente ao mercado dos EUA, mas o ponto subjacente é válido em qualquer lugar: é a regulamentação, e não a escolha da plataforma, que determina onde e como uma casa de apostas desportivas pode realmente operar.
Prazo para a entrada no mercado, sendo realistas
Na plataforma da BSW, o desenvolvimento do software avança rapidamente: é uma questão de dias, e não de semanas, assim que a identidade visual e a configuração forem confirmadas. O que realmente varia é tudo o que está à volta: quais os mercados que o operador pretende abranger no lançamento, quais os métodos de pagamento e carteiras eletrónicas que é necessário integrar para a zona geográfica alvo e em que fase se encontra o processo de obtenção de licenças. Dependendo de cada projeto, alguns operadores iniciam os testes poucos dias após a assinatura; outros estão à espera de uma licença que nada tem a ver com a plataforma em si.
Concebido para escalar, não apenas para um lançamento único
Uma casa de apostas que funciona no lançamento e outra que continua a funcionar com dez vezes mais jogadores não são automaticamente a mesma coisa. A escalabilidade incorporada na arquitetura, juntamente com as ferramentas internas de gestão de contas e os relatórios em tempo real, ganha maior importância à medida que o volume cresce, e não o contrário. Os primeiros meses de um operador raramente submetem a plataforma à mesma pressão que, com o tempo, uma semana de jogos intensos dois anos depois. A Argentina e a Tunísia aparecem frequentemente no histórico de projetos da BSW, como parte de uma presença mais ampla na América Latina, na região MENA e em África, onde os sistemas de pagamento locais e os prazos de concessão de licenças já são terreno conhecido, em vez de algo que o operador tenha de aprender à medida que avança.
Perguntas frequentes
O que inclui uma solução de casa de apostas pronta a utilizar?
A linha de apostas, o motor de apostas ao vivo, as ferramentas de gestão de riscos, a gestão das contas dos jogadores, os pagamentos, o processo de KYC e um back office que a equipa do operador possa gerir, tudo isto oferecido como uma plataforma integrada, em vez de contratos com fornecedores independentes.
Em que é que uma casa de apostas «chave na mão» difere de uma casa de apostas de marca branca?
Uma casa de apostas de marca branca opera normalmente ao abrigo da licença de jogo do próprio fornecedor. Uma casa de apostas «chave na mão» oferece ao operador a sua própria marca e, dependendo do fornecedor, um maior controlo sobre a configuração e os aspetos económicos.
Quanto tempo demora a lançar uma plataforma de apostas desportivas pronta a utilizar?
A parte da plataforma fica operacional em poucos dias, assim que os detalhes relativos à marca e à configuração forem definidos. As integrações de licenças e pagamentos para o mercado-alvo costumam ser a parte que demora mais tempo e seguem o seu próprio calendário independente.
Um fornecedor de casas de apostas «chave na mão» trata das licenças de apostas?
Não. O fornecedor desenvolve a plataforma para que funcione corretamente ao abrigo de uma licença, mas a licença em si pertence ao operador e varia consoante a jurisdição.
É possível gerir uma casa de apostas pronta a utilizar em conjunto com um casino online?
Sim, quando ambas funcionam a partir do mesmo sistema administrativo. Adicionar uma secção de casino a uma casa de apostas desportivas já existente é mais simples do que gerir duas plataformas separadas em paralelo.
Estás pronto para lançar a
tua casa de apostas?
A BSW desenvolve plataformas de apostas desportivas prontas a utilizar para operadores de casinos e de apostas desportivas, com sistemas de pagamento, ferramentas de gestão de riscos e um sistema administrativo que a sua equipa consegue realmente gerir. O próximo passo é uma conversa sobre os seus mercados-alvo e o seu calendário.