Marketing de afiliados de casinos: como funciona um programa de afiliados de jogos de azar
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O marketing de afiliados de casinos é o meio que atrai muitos novos clientes que efetuam depósitos num casino online antes mesmo de se gastar um cêntimo em atividades de publicidade paga. Um afiliado de casino atrai um público, encaminha-o para um operador de casino através de um link rastreável e, posteriormente, recebe uma remuneração assim que esse público se transforma em clientes reais. É um dos casos mais excecionais no marketing de afiliados, em que a empresa pagadora (o operador do casino) paga por resultados e não por impressões.
O que distingue o marketing de afiliados dos casinos?
Um programa de afiliados normal vende meias ou software. Um programa de casino vende acesso a um produto regulamentado e de elevado valor, o que altera a dinâmica económica do marketing de afiliados no setor dos jogos de azar de três formas. Em primeiro lugar, a comissão por jogador é muito mais elevada do que na maioria das categorias de marketing de afiliados, uma vez que um único jogador que efetue um depósito pode gerar receitas durante meses. Em segundo lugar, a estratégia de marketing de afiliados deve ter em conta a conformidade regulamentar: as restrições criativas, o bloqueio geográfico e os limites de idade são inegociáveis no setor dos jogos de azar online. Em terceiro lugar, um afiliado de jogos de azar online raramente trabalha com uma única marca. É mais comum aderir a uma rede de afiliados de casinos que agrupa vários operadores do que assinar um acordo de afiliação com um único casino online.
Os operadores continuam a assumir eles próprios o ónus das licenças. Nenhum programa de afiliados, nem qualquer ferramenta de marketing de afiliados de casinos, substitui a licença de jogo própria do operador em cada jurisdição em que este opera. Quer se trate de um programa de afiliados de um casino online de marca única ou de uma rede que abranja várias marcas, a plataforma de afiliados que o suporta deve gerir esse nível de conformidade regulamentar sem atrasar a atribuição.
Os melhores programas de afiliados de casinos: o que significa realmente «os melhores»?
Circulam constantemente classificações dos melhores programas de afiliados de casinos, mas esse rótulo só é útil quando se sabe o que é que elas avaliam. Os melhores programas de afiliados de casinos costumam ter quatro características em comum:
| Característica | Por que é importante |
|---|---|
| Comissão transparente | CPA, participação nos rendimentos ou modelo híbrido, tal como indicado nos termos e condições, sem que esta informação seja ocultada após o registo |
| Acompanhamento em tempo real | Um painel de controlo para afiliados que apresenta os cliques, os registos e os depósitos em tempo real |
| Vasta oferta de casinos | Várias marcas de casino e mercados geográficos sob uma única relação com um gestor de afiliados |
| Pagamento pontual | Um calendário de pagamentos publicado, e não uma promessa indefinida de «no próximo mês» |
Os melhores programas de afiliados de casinos também costumam contar com um gestor de afiliados dedicado, uma vez que o marketing de afiliados no setor dos jogos de azar se baseia numa relação real, e não apenas num painel de controlo automatizado. Um gestor de afiliados que compreenda as suas fontes de tráfego pode oferecer-lhe melhores condições à medida que o seu volume cresce, algo que uma rede de afiliados puramente de autoatendimento raramente oferece com a mesma rapidez.
Estratégias de marketing para o marketing de afiliados no setor dos jogos de azar
Uma estratégia de marketing de afiliados concebida para o nicho dos jogos de azar difere de uma estratégia geral de marketing de afiliados, uma vez que as fontes de tráfego são, por si só, mais específicas.
- SEO: artigos sobre «os melhores casinos» e listas dos melhores, concebidos para se posicionarem em termos de pesquisa transacional com elevada intenção de compra
- Marketing de conteúdo: análises de jogos de casino, métodos de depósito e pagamento e títulos específicos de slots
- Marketing por e-mail: sequências focadas na retenção do público recorrente do próprio comerciante afiliado
- Publicidade paga e redes sociais: cada vez mais canalizada através de redes publicitárias especializadas, em vez de plataformas generalistas, uma vez que a maioria das principais plataformas restringe os anúncios relacionados com jogos de azar
As páginas de destino concebidas especificamente para um casino em particular oferecem melhores resultados do que as páginas iniciais genéricas, uma vez que o conteúdo reflete exatamente a promessa comunicada no anúncio ou artigo para gerar o clique. Um bom profissional de marketing testa as opções de páginas de destino com o mesmo cuidado com que testaria o assunto de um e-mail, uma vez que isso estreita o funil entre o clique e o depósito, em vez de pensar que o simples facto de aumentar o tráfego pode melhorar a conversão.
Fontes de tráfego, localizações geográficas e o nicho dos jogos de azar
Prevê-se que o mercado global das apostas online continue a crescer mais rapidamente nas regiões onde os utilizadores que dão prioridade à utilização de dispositivos móveis ainda têm acesso limitado às marcas tradicionais de apostas desportivas e casinos; e é precisamente por isso que a América Latina, a região MENA e África dominam atualmente a captação de novos afiliados de iGaming. Um afiliado de apostas que se concentre na Argentina ou na Tunísia tem de lidar com diversos métodos de pagamento, diferentes quadros regulamentares e, frequentemente, sistemas de pagamento com criptomoedas a par das opções de depósito padrão; tudo isto deve ser tido em conta pelo sistema de acompanhamento do programa de afiliados do casino.
A BSW desenvolve as plataformas e as bibliotecas de jogos que os operadores utilizam nestas regiões, sem gerir o seu próprio programa público de afiliados de casino; os seus mercados centram-se na América Latina, na região MENA e em África, que é precisamente a mesma área geográfica a que se dirigem a maioria das campanhas de marketing de afiliados de apostas atualmente. As linhas de produtos de apostas desportivas e de criptocasinos operadas por um fornecedor determinam diretamente o que um afiliado de iGaming pode promover de forma fiável junto do seu próprio público.
Comissões, CPA e repartição de receitas no mundo dos programas de afiliados de casinos
A maioria dos programas de afiliados de casinos baseia-se, por predefinição, num destes três modelos: um CPA fixo por jogador qualificado, uma participação nos lucros ligada ao que esse jogador perde ao longo do tempo, ou um modelo híbrido que combina ambos. Os acordos de afiliados com CPA são ideais para quem procura dinheiro imediato; a participação nos lucros é mais adequada para os afiliados que confiam que o seu tráfego se transformará em jogadores ativos a longo prazo, em vez de depositantes ocasionais.
Uma taxa de conversão que pareça sólida num painel de controlo pode continuar a ser um mau negócio se a definição de jogador «qualificado» da rede de afiliados for imprecisa. Ler os termos reais, e não apenas a comissão principal, é o que distingue os melhores afiliados daqueles que mudam de ofertas a cada trimestre.
O que distingue os melhores programas de afiliados de casinos dos restantes?
Nem todos os operadores que prometem permitir que os jogadores apostem de forma responsável sustentam essa promessa com material de marketing concreto. As melhores ofertas de afiliados provêm de operadores que fornecem aos profissionais de marketing afiliados as ferramentas de marketing adequadas: conjuntos de banners, páginas de destino com rastreamento e plataformas de casino que realmente convertem o tráfego que lhes é enviado, e não apenas um emblema genérico de «afiliado oficial» para colocar num site.
Promover bem os casinos online significa apresentar o casino adequado para um público específico, e não apenas aquele que paga mais. Uma lista dos «melhores casinos online para jogos com crupiê ao vivo» só inspira confiança se os afiliados que a elaboram tiverem realmente verificado que a oferta do casino e das apostas desportivas corresponde ao que a análise afirma. Os gestores de afiliados dedicados facilitam este processo, uma vez que podem alertar quando as ofertas exclusivas mudam ou quando uma marca da indústria do iGaming reforça as suas mensagens de jogo responsável de uma forma que afeta o que um afiliado pode promover.
«O marketing de afiliados no iGaming já não é um canal secundário que possa ser gerido por instinto»
— Elizabeth Sramek, consultora independente de estratégia de pesquisa, via Scaleo
O marketing de afiliados requer paciência com diversas fontes de tráfego antes que o panorama se torne mais claro. Os visitantes do site provenientes de um canal tendem a comportar-se de forma diferente dos de outro, pelo que os melhores afiliados acompanham o desempenho por fonte, em vez de apenas pelo volume total, e ajustam para quais parceiros-chave direcionam o tráfego à medida que os dados vão surgindo. Uma boa gestão de afiliados por parte do operador, que permita identificar quem está a gerar conversões e porquê, é o que transforma uma promoção pontual em afiliados que ganham comissões de forma constante, mês após mês.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre um afiliado de casino e um comerciante de afiliados comum?
O funcionamento é idêntico, mas um afiliado de casino opera num setor regulamentado, o que implica um cumprimento normativo mais rigoroso, uma comissão média mais elevada e uma relação mais estreita com o gestor de afiliados do que a exigida pela maioria dos nichos gerais de marketing de afiliados.
O que é melhor para um novo afiliado de casino: o modelo CPA ou o de participação nos lucros?
O CPA oferece receitas previsíveis e mais rápidas; a participação nos lucros rende menos no início, mas pode ultrapassar o CPA ao longo dos meses se o tráfego atrair jogadores reais e fiéis, em vez de registos pontuais.
Como é que os programas de afiliados de jogos de azar medem as conversões?
Através de um link de afiliado rastreado associado a um cookie ou a um postback, que regista os cliques, os registos e os depósitos em tempo real, de modo a que tanto o operador como o afiliado vejam os mesmos números.
Os programas de afiliados dos casinos funcionam da mesma forma em todos os países?
Não. Os métodos de pagamento, as regras publicitárias e até mesmo as ofertas dos casinos que podem ser apresentadas variam consoante a localização geográfica, pelo que um afiliado de apostas online deve adaptar a sua estratégia de marketing de afiliados mercado a mercado.
A plataforma por
trás do tráfego
Um programa de afiliados de casino só pode atingir o mesmo nível de conversão que o casino para o qual encaminha os utilizadores. A BSW desenvolve as plataformas, os módulos de apostas desportivas e as integrações com fornecedores de jogos utilizados pelos operadores na América Latina, na região MENA e em África; ou seja, a infraestrutura que, em última análise, determina se o tráfego de um afiliado se converte num jogador fiel ou numa visita que vai embora sem ficar.