Fornecedores de software para casinos: O que distingue a BSW do resto do setor?
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Pronto a usar e de marca branca
Todos os fornecedores de software para casinos afirmam oferecer fiabilidade, uma ampla variedade de jogos e uma rápida entrada no mercado. A maior parte disso não passa de uma estratégia de marketing até que um operador direcione efetivamente tráfego real para a plataforma. Nesta página, analisamos o que distingue realmente os melhores fornecedores dos restantes, como se posiciona a BSW nos critérios que realmente importam e quais as perguntas que se devem fazer antes de assinar um contrato com qualquer fornecedor de software para casinos online.
Em que é que os fornecedores de software para casinos diferem realmente?
Em teoria, a maioria dos casinos online funciona com elementos básicos semelhantes. As slots, as apostas desportivas, os jogos de mesa, os estúdios com crupiês ao vivo, um sistema administrativo e os métodos de pagamento constam da lista de características de quase todos os fornecedores. No entanto, a diferença entre um fornecedor de software de casino de primeira linha e um medíocre é visível em três aspetos.
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Variedade do portfólio de jogos. O acesso aos conteúdos da Pragmatic Play, NetEnt, Playtech e Microgaming já é quase um requisito básico. O que distingue os fornecedores é o número destes estúdios que estão integrados de forma nativa, em comparação com aqueles que se ligam através de um agregador externo lento, e a rapidez com que os novos títulos desses fornecedores de jogos chegam à plataforma após o seu lançamento.
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Os sistemas de backend estão sobrecarregados. Os relatórios de RTP, a deteção de fraudes e a gestão de sessões passam por sistemas em segundo plano que, ou resistem a um pico de tráfego gerado por uma promoção, ou não resistem. Uma plataforma de casino que parece idêntica à de um concorrente numa demonstração de vendas pode comportar-se de forma muito diferente assim que uma campanha de grandes prémios atrai dez vezes mais sessões simultâneas do que o habitual.
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Apoio em matéria de licenças e regulamentação. A conformidade regulamentar em várias jurisdições não é algo que se resuma a assinalar uma caixa. A certificação GLI-33, a infraestrutura em conformidade com a norma ISO 27001 e as ferramentas de jogo responsável específicas para cada jurisdição distinguem os fornecedores capazes de apoiar um operador que atua em vários mercados daqueles que apenas conseguem apoiar um.
Os laboratórios de testes independentes verificam o RTP, a imparcialidade e a precisão dos pagamentos em todo o setor. Qualquer fornecedor de software de jogos online que valha a pena avaliar pode apresentar essa certificação, em vez de pedir a um operador que confie cegamente na imparcialidade dos jogos.
Soluções de iGaming «chave na mão», de marca branca e personalizadas
As soluções para casinos costumam dividir-se em três modelos de implementação. Um fornecedor oferece os jogos, os pagamentos, as operações administrativas e o suporte técnico num único pacote «chave na mão», concebido para um lançamento o mais rápido possível. Uma segunda opção deixa a infraestrutura subjacente a cargo do fornecedor, enquanto o operador se responsabiliza pela imagem de marca e pela gestão diária do produto. Uma terceira via, uma solução totalmente personalizada, confere ao operador controlo total sobre a lógica da carteira e as integrações, a um custo real em tempo e orçamento que só faz sentido quando o negócio necessita de capacidades que nenhuma plataforma pronta a usar oferece.
A maioria dos operadores sobrestima a quantidade de lógica personalizada de que realmente necessita desde o primeiro dia. Começar com uma plataforma flexível e pronta a utilizar, e adicionar elementos personalizados mais tarde, costuma ser a opção mais eficiente em termos de capital.
A posição da BSW entre os fornecedores de software para casinos
A configuração técnica padrão da BSW para a criação de um casino online personalizado é concluída em 35 dias, assim que a identidade visual e a configuração forem confirmadas. A lista de fornecedores de jogos abrange slots, casino ao vivo e jogos de mesa de estúdios reconhecidos, integrados diretamente em vez de passarem por uma camada de retransmissão superficial. A cobertura de pagamentos inclui moedas fiduciárias e sistemas de pagamento com criptomoedas para os mercados onde os pagamentos digitais são a norma. O back office encarrega-se da gestão diária do negócio do operador, acompanhando o RTP, detetando fraudes e gerando relatórios para todas as jurisdições a partir de um único ecrã.
O casino e as apostas desportivas operam na mesma plataforma subjacente para os operadores que desejam ter ambas as verticais sob o mesmo teto, sem terem de manter duas relações separadas com fornecedores ao mesmo tempo. Laboratórios de testes certificados verificam o RTP e a integridade dos pagamentos em todo o setor, e a plataforma da BSW foi concebida para cumprir esses padrões, e não apenas para dar a impressão de que os cumpre.
A obtenção de licenças, por si só, está fora do âmbito da BSW. Essa responsabilidade recai sobre o operador, varia consoante a jurisdição e nenhum fornecedor de software pode assumi-la em seu lugar. A BSW lançou vários projetos de elevado volume de negócios na América Latina e na Tunísia. A lista de clientes e o portfólio de projetos demonstram a gama real de projetos realizados, sem recorrer a números inventados de estudos de caso para a substituir.
Perguntas que deve fazer a qualquer fornecedor de software para casinos online
Antes de assinar um contrato com qualquer fornecedor, um operador deve obter respostas concretas sobre:
- Que estúdios de jogos estão integrados de forma nativa e quais são integrados através de um agregador externo?
- Que certificação (GLI-33, ISO 27001) possui a plataforma?
- Como é que o back office gere as sessões simultâneas durante um pico de tráfego
- Qual é o prazo real após a definição da marca e da configuração
- Se os sistemas de pagamento suportam as moedas que o mercado-alvo utiliza efetivamente
Um fornecedor que evite dar detalhes sobre qualquer um destes pontos é um fornecedor que vale a pena analisar mais detalhadamente antes de assinar qualquer contrato.
Perguntas frequentes
O que faz com que um fornecedor de software para casinos seja melhor do que outro?
Uma ampla variedade de jogos de estúdios reconhecidos, sistemas de infraestrutura capazes de suportar o tráfego real e um apoio regulatório genuíno em várias jurisdições, e não apenas mais uma lista extensa de funcionalidades numa página de vendas.
O que é melhor para um novo casino online: uma solução «chave na mão» ou uma solução de marca branca?
A solução «chave na mão» costuma ser adequada para os operadores que dão prioridade à rapidez de lançamento e dispõem de menos recursos internos de engenharia. A solução de marca branca é adequada para os operadores que pretendem um maior controlo sobre a marca e o produto, enquanto o fornecedor continua a ser responsável pela infraestrutura.
Quanto tempo demora a plataforma da BSW a ser lançada?
35 dias, a contar a partir do dia em que forem confirmadas a personalização da marca e a configuração. O mercado específico e as integrações envolvidas podem alterar esse prazo em qualquer sentido.
A BSW verifica de forma independente a RTP e a imparcialidade dos jogos?
O conteúdo dos jogos integrado através da plataforma da BSW é revisto por laboratórios de testes certificados que verificam o RTP e a precisão dos pagamentos em todo o setor; não se deixa que seja o operador a confirmá-lo por conta própria.
A BSW encarrega-se de tratar das licenças de jogos de azar para os operadores?
Não. As licenças e autorizações legais variam consoante a jurisdição e continuam a ser da responsabilidade do operador. A BSW desenvolve a plataforma. É o operador licenciado que detém a licença que rege a sua utilização.
Estás pronto para comparar a
BSW com as opções da tua lista?
As perguntas anteriores constituem um bom ponto de partida para avaliar qualquer fornecedor de software para casinos, incluindo a BSW. Preencha o formulário abaixo para obter respostas específicas sobre o seu mercado, a sua oferta de jogos e o seu calendário.