Fornecedor de
software para jogos de azar online
A maioria dos fornecedores de software entrega uma versão e desaparece assim que esta está em funcionamento. Um fornecedor de software para casinos online que se mantém à altura é aquele que continua a gerir tudo o que um operador precisa para aceitar apostas reais — os jogos, a carteira, o sistema de conformidade regulamentar — muito tempo após o lançamento.
anos no mercado
fornecedores
funcionários
apostas mensais
sistemas de pagamento
clientes da América Latina
Desta forma, a BSW abrange três setores: casinos, apostas desportivas e lotaria, desde a configuração pronta para a obtenção de licenças até tudo o que se segue.
O trabalho mais árduo e menos glamoroso —integrar novos fornecedores de jogos à medida que surgem novos estúdios, adaptar-se à próxima atualização de conformidade de uma jurisdição, manter atualizadas as certificações do gerador de números aleatórios (RNG) das slot machines— é onde um operador de casino precisa realmente de um parceiro que continue a atender o telefone.
O que abrange, na realidade, um fornecedor de casino
online de ciclo completo
Três setores, um back-end:
| Vertical | O que está incluído | Onde se enquadra |
|---|---|---|
| Casino | Slots, jogos de mesa, crupiê ao vivo, agregador de um único jogo | Setor fundamental para quase todas as novas marcas |
| Apostas desportivas | Odds pré-jogo e ao vivo, ferramentas de gestão de risco, motor de apostas partilhado | Adicionado juntamente com ou após o casino, na mesma conta e no back office |
| Lotaria | Produtos com sorteios e prémios imediatos | Complemento opcional para marcas que se expandem para além dos casinos e das apostas |
Nada disto é obrigatório em todas as implementações. Uma marca que dê prioridade às criptomoedas poderá omitir completamente a lotaria; um operador focado nas apostas poderá apenas abordar superficialmente os jogos de mesa durante o primeiro ano. A ideia de lhe chamar «modular» é que a combinação se adapte ao que o mercado do operador realmente quer, e não ao que, por acaso, esteja incluído no plano de desenvolvimento do fornecedor.
Desde a obtenção da licença até ao lançamento
Preparação para o cumprimento normativo. A certificação do gerador de números aleatórios (RNG), os testes de imparcialidade dos jogos, as normas de jogo responsável e a adaptação às regulamentações jurisdicionais são prioritárias. Uma implementação que ignore esta etapa tende a ficar bloqueada na fase de obtenção de licenças, mais do que na fase técnica.
Configuração da plataforma. A imagem de marca, os canais de pagamento e a combinação específica de jogos de casino, mercados de apostas ou produtos de lotaria que o operador pretende disponibilizar online são configurados de acordo com a zona geográfica-alvo.
Integração. Os sistemas de pagamento e os estúdios de jogos são ligados através de API, bem como os canais de casino com criptomoedas, quando estes fazem parte do modelo.
Lançamento e operação. Uma vez em funcionamento, a maior parte da relação contínua consiste na monitorização, na incorporação de novos conteúdos e na adaptação a quaisquer alterações que o regulador venha a impor no futuro.
«A regulamentação do iGaming está a alargar-se a novas partes do mundo».
É precisamente por isso que a questão da conformidade regulamentar não pode ser um aspeto secundário, incorporado à força apenas depois de a plataforma já estar em funcionamento. Uma plataforma concebida desde o primeiro dia em função das normas de uma jurisdição adapta-se mais rapidamente quando o próximo mercado é aberto do que uma que se adapta posteriormente.
A obtenção da licença, por si só, é da responsabilidade do operador, não do fornecedor. A BSW desenvolve a plataforma para que esta funcione sem problemas assim que a licença for obtida. O processo legal para chegar a esse ponto — e o seu prazo, que varia consoante a jurisdição — é da responsabilidade do operador.
Jogos de casino: slot machines, jogos de mesa e crupiê ao vivo
O portfólio de jogos é normalmente a primeira coisa que os operadores avaliam num fornecedor. As slot machines com jackpots progressivos continuam a gerar a maior parte das receitas dos casinos, e a plataforma agregadora determina a quantas delas um operador pode realmente aceder: centenas de títulos através de uma única ligação, em comparação com apenas alguns através de acordos diretos. Os jogos de mesa (blackjack, roleta, bacará) completam a oferta clássica de casino. Uma sala de casino ao vivo transmitida a partir de estúdios associados proporciona aos operadores aquela sensação de estar presente que os jogadores esperam cada vez mais de uma sessão de jogo num casino online. É o tipo de detalhe que impulsiona a participação dos jogadores mais do que qualquer funcionalidade de bónus.
O detalhe técnico que importa aqui, e que raramente é mencionado: a certificação do gerador de números aleatórios (RNG) não é uma acreditação única. Os fornecedores de slots são recertificados periodicamente, e uma plataforma deve manter um registo das certificações válidas em cada estúdio do seu agregador. Caso contrário, uma auditoria regulatória torna-se um caos.
O que distingue os melhores fornecedores de software de apostas
online?
As listas de funcionalidades costumam ser semelhantes entre os melhores fornecedores de software para casinos online. Casino, apostas, pagamentos, gestão: em teoria, está tudo lá. O que realmente faz a diferença nota-se em três aspetos: quantos setores verticais um único fornecedor controla efetivamente de início a fim; quanto trabalho de conformidade regulamentar regional já está incorporado, em vez de ser integrado por mercado; e se a relação se prolonga para além do lançamento ou termina com a transferência.
A maior parte do trabalho ativo da BSW decorre na América Latina, na região MENA e em África. A Tunísia e a Argentina destacam-se como mercados em que os hábitos de pagamento locais e os prazos de concessão de licenças determinam como uma plataforma é realmente construída, e não apenas onde é implementada. Os projetos anteriores e a lista de clientes atuais refletem essa abordagem, e o padrão inclui um conjunto de projetos de alta rotatividade que já estão em funcionamento em toda a América Latina e na Tunísia; nada foi divulgado publicamente, mas trata-se de uma tendência constante em ambas as regiões.
Perguntas frequentes
O que é que um fornecedor de software para casinos online oferece, na realidade?
A infraestrutura técnica completa que sustenta os jogos a dinheiro real — jogos de casino, pagamentos, contas de jogadores e ferramentas de conformidade regulamentar — configurada para funcionar como um único sistema, além de apoio contínuo assim que o produto estiver em funcionamento.
A BSW desenvolve apenas plataformas de casino ou também noutros setores?
Casino, apostas desportivas e lotaria, todos integrados na mesma infraestrutura de base, de modo a que um operador possa adicionar uma nova vertente mais tarde, sem necessidade de um sistema independente.
Quem é responsável pelas licenças do software de apostas: a BSW ou o operador?
O operador. As licenças e autorizações legais variam consoante a jurisdição e estão fora do âmbito do que qualquer fornecedor de software, incluindo a BSW, possa substituir.
De onde vêm os jogos de slot online e os jogos com crupiê ao vivo?
Através de um agregador de jogos ligado a vários estúdios — incluindo fornecedores de plataformas como a Pragmatic Play e a Ezugi —, em vez de uma integração por fornecedor, o que permite que o portfólio de jogos continue a crescer sem necessidade de iniciar um novo projeto técnico de cada vez.
Para que mercados é que a BSW costuma construir?
Principalmente na América Latina, na região do Médio Oriente e Norte de África (MENA) e em África, sendo a Tunísia e a Argentina os países mais ativos neste momento; no entanto, o desenvolvimento em si não está ligado a nenhuma região em particular.
Fala-nos sobre o teu projeto de
desenvolvimento
A combinação adequada de módulos e métodos de pagamento depende do operador e do mercado. O próximo passo é uma conversa direta sobre o âmbito e o calendário.