Fornecedor de software para jogos de azar online: desde a obtenção da licença até ao lançamento
A maioria dos operadores fracassa porque a infraestrutura que os suporta foi montada a partir de cinco fornecedores diferentes que nunca chegaram a um consenso sobre como interagir entre si. Um fornecedor de software que abrange todo o ciclo, desde a primeira conversa sobre licenças até uma sala de casino ao vivo que aceita apostas reais, elimina esse ponto de falha antes mesmo que ele surja.
Esta página explica o que um fornecedor de software de apostas online de ciclo completo realmente oferece, que setores deve abranger e o que distingue os melhores fornecedores de software para casinos online dos vendedores que oferecem um único módulo e lhe chamam «plataforma».
O que faz realmente um fornecedor de software para jogos de azar online?
Um fornecedor de casinos online desenvolve e opera a infraestrutura técnica que sustenta os jogos de casino e as apostas desportivas, bem como os produtos de lotaria. Graças a isso, um operador pode lançar uma plataforma de iGaming sem ter de desenvolver do zero motores de jogo, sistemas de pagamento ou uma infraestrutura administrativa.
Um fornecedor de software de casino sério oferece:
| Capa | O que oferece |
|---|---|
| Agregação de jogos | Jogos de casino (slots online, póquer, etc.) e conteúdos de casino ao vivo através de uma única API |
| Apostas desportivas | Cotas, mercados em tempo real, risco e ferramentas de liquidação |
| Pagamentos | Moedas fiduciárias e criptomoedas, métodos de pagamento locais por região |
| Administração | Contas de jogadores, relatórios, ferramentas administrativas e de bónus |
| Conformidade | KYC, controlos de jogo responsável, normas jurisdicionais |
A diferença entre os fornecedores reside no facto de estas camadas terem sido concebidas para funcionar como um único sistema ou de terem sido integradas posteriormente, na sequência de aquisições independentes.
Setores aceites: Casino, Apostas, Lotaria
Os operadores raramente permanecem num único setor durante muito tempo, pelo que optar por um fornecedor que ofereça apenas software de jogos de casino ou apenas ferramentas de apostas desportivas torna-se uma decisão limitadora no prazo de um ou dois anos.
Jogos de casino online. Slot machines, casino ao vivo, jogos de mesa e jackpots através de um agregador de jogos que reúne centenas de fornecedores de jogos num único contrato, em vez de apenas algumas dezenas.
Apostas online e apostas desportivas. Cotas pré-jogo e ao vivo, múltiplos desportos e mercados, e um motor de risco que resiste durante os picos de tráfego, não apenas num ambiente de demonstração tranquilo.
Lotaria e verticais de nicho. Atualmente, têm menor prioridade para a maioria dos operadores da América Latina, da região MENA e de África, mas estão suportados na mesma plataforma quando o mercado assim o exige, pelo que adicionar um setor posteriormente não implica um segundo projeto técnico.
A plataforma de casino e a de apostas desportivas da BSW operam no mesmo núcleo, com um back office partilhado e uma carteira de jogadores comum a ambas.
Fornecedores de jogos de casino e conteúdos
Um fornecedor de software é tão bom quanto os fornecedores de jogos que o apoiam. Nomes como Pragmatic Play, Evolution e Playtech são referência em matéria de transparência do RTP, produção de casino ao vivo e variedade de jogos, e um fornecedor de software para casinos online que valha a pena avaliar deve proporcionar acesso direto a uma lista como essa através do seu agregador de jogos.
A BSW liga os operadores a mais de 150 fornecedores de jogos e a mais de 10 000 jogos de casino através de uma única API, que abrange slots, casino ao vivo e jogos de mesa, além de conteúdos de apostas desportivas quando o mercado assim o exigir.
Plataforma pronta a utilizar vs. plataforma personalizada vs. marca branca
Existem três formas de implementação que cobrem a maioria das necessidades dos operadores, e nenhuma delas é a única correta.
Uma solução totalmente personalizada oferece controlo absoluto sobre o produto e o plano de desenvolvimento. Uma configuração de marca branca segue na direção oposta: a infraestrutura é gerida pelo fornecedor, enquanto a marca e a configuração ficam a cargo do operador, e a implementação demora cerca de 35 dias. A plataforma personalizada da BSW aproxima-se mais do modelo de marca branca, com uma personalização real que vai além da marca.
A escolha correta depende da equipa interna do operador, da jurisdição-alvo e da parte do plano de ação que se pretende controlar diretamente; não se trata de uma regra fixa que favoreça um modelo para todos os operadores.
«Estamos a dar prioridade à introdução de novos jogos e formatos».
— Jacob Claesson, diretor executivo da Evolution para a América do Norte, em declarações à SBC Americas
Por que escolher a BSW como seu fornecedor de software para jogos de casino?
As licenças e autorizações legais são da exclusiva responsabilidade do operador em todos os casos. Isto varia consoante a jurisdição, e nenhum fornecedor de software, incluindo a BSW, pode substituir o operador nesta matéria. O que a BSW controla é tudo o que está abaixo da licença: a estabilidade da plataforma sob tráfego real, as API documentadas para pagamentos e KYC, e uma interface que reflita a própria marca do operador, em vez de um modelo partilhado que funcione sob dez nomes diferentes.
Os operadores que estiverem a comparar fornecedores podem consultar os projetos anteriores e o trabalho de design atual da BSW através da lista de clientes e da página de designs. A BSW também realizou vários projetos de grande volume na América Latina e na Tunísia, cujo âmbito e preço exatos dependem da localização geográfica e do projeto.
O suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e os preços e a configuração são definidos projeto a projeto.
O que é que distingue realmente os melhores fornecedores de software para casinos online?
As listas de funcionalidades costumam parecer idênticas, em teoria. No entanto, assim que o operador está em funcionamento, há três aspetos que distinguem os melhores fornecedores de software de casino dos restantes: o desempenho da plataforma durante um pico de tráfego, a rapidez com que um pedido de apoio técnico é resolvido às 3 da manhã, hora local, e se a adição de um novo método de pagamento ou de um novo fornecedor de jogos mais tarde exigir um novo contrato ou uma alteração na configuração.
Os melhores fornecedores de software para casinos também costumam ser transparentes quanto ao que não fazem. A BSW não emite licenças de jogo, não garante a aprovação por parte de nenhum regulador específico e não afirma que um único prazo para uma «plataforma personalizada» se adapte a todos os mercados. Essa honestidade costuma ser um indicador de como o fornecedor se comportará após a assinatura do contrato.
Perguntas frequentes
O que é que um fornecedor de software de iGaming online oferece, na realidade?
A infraestrutura técnica que sustenta um casino online ou uma casa de apostas desportivas: agregação de jogos, pagamentos, um sistema administrativo e ferramentas de conformidade regulamentar, configurados para funcionar como um único sistema integrado, em vez de várias relações desconexas com diferentes fornecedores.
A BSW é uma empresa de desenvolvimento de software para casinos ou um operador licenciado?
Um fornecedor e desenvolvedor de software para casinos. A BSW encarrega-se de criar e prestar assistência técnica à tecnologia. As licenças de jogo e a autorização legal para operar são da exclusiva responsabilidade do operador.
Quanto tempo demora a colocar em funcionamento uma plataforma de casino personalizada?
Uma configuração padrão de marca branca é implementada em cerca de 35 dias após a confirmação da identidade visual e da configuração, sendo que o prazo exato depende dos mercados-alvo e das integrações solicitadas.
A BSW oferece tanto jogos de casino como apostas desportivas numa única plataforma de iGaming?
Sim. O casino e as apostas desportivas funcionam com o mesmo sistema central, com um back office e uma carteira de jogador partilhados, pelo que adicionar uma segunda vertente mais tarde não requer um desenvolvimento técnico independente.
Com que fornecedores de jogos trabalha a BSW?
Mais de 150 fornecedores e mais de 10 000 jogos através de uma única API, que inclui slots, casino ao vivo e jogos de mesa, sendo que a oferta exata disponível depende do mercado-alvo do operador.
Como é que se organiza a estrutura de preços de um fornecedor de casinos online?
A avaliação é feita caso a caso, projeto a projeto. O custo depende do modelo de prestação do serviço, dos mercados-alvo e das integrações de pagamento e de conteúdo necessárias; não se trata de um valor fixo aplicável a todos os casos.
Está pronto para
comparar fornecedores de software?
Escolher entre um fornecedor de ciclo completo e um conjunto heterogéneo de fornecedores é mais fácil quando se tem uma ideia clara do âmbito real: os mercados-alvo, o volume esperado e quais os setores que são importantes neste momento e quais serão importantes no futuro. O formulário de contacto fixo que se encontra a seguir é a forma mais rápida de definir esse âmbito de forma adequada.