Fornecedor de software para jogos de azar online: uma plataforma única para casinos online
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API «chave na mão» e de marca branca
A maioria dos operadores começa por procurar software para casinos online. O que realmente precisam, assim que o negócio cresce para além de um único segmento, é de um software de iGaming concebido para integrar casino, apostas desportivas e pagamentos num único sistema interligado, em vez de três relações com fornecedores que se juntam posteriormente.
Esta página explica o que inclui um pacote completo de software de apostas, como se comparam os modelos de fornecimento e qual é o lugar que o agregador BSW ocupa entre as opções de fornecedores de software com que um operador se deparará ao investigar o setor das apostas.
O que é que o software de apostas online inclui, na verdade?
Os casinos online e as casas de apostas partilham mais infraestruturas do que a maioria dos operadores espera no início. Uma única plataforma de apostas inclui normalmente:
| Módulo | De que se encarrega? De que se encarrega? |
|---|---|
| Motor de casino | Inclusão de slot machines, jogos de casino ao vivo, póquer e jogos de mesa |
| Plataforma de apostas desportivas | Odds, mercados em tempo real, liquidação de apostas |
| Sistemas de pagamento | Moedas fiduciárias e criptomoedas, várias formas de pagamento |
| Administração | Gestão de contas de jogadores em tempo real, criação de relatórios e ferramentas administrativas |
| Camada de CRM | Segmentação, bónus, campanhas de retenção |
Gerir um casino e oferecer apostas desportivas em sistemas separados implica, normalmente, a duplicação dos dados dos jogadores, dois fluxos de trabalho de conformidade regulamentar e duas relações com fornecedores para gerir. Para os operadores que pretendem oferecer ambos os serviços, um único fornecedor de software de casino online que também abranja as apostas desportivas reduz essas despesas gerais para metade.
Serviços «chave na mão», de marca branca e personalizados
O mercado divide a oferta em alguns modelos padrão. As soluções «chave na mão» reúnem toda a pilha tecnológica, os jogos, os pagamentos e o suporte técnico num único fornecedor, para permitir um lançamento mais rápido. O modelo de marca branca mantém a infraestrutura subjacente nas mãos do fornecedor, enquanto o operador controla a imagem de marca e as decisões relativas ao produto. Uma solução totalmente personalizada proporciona ao operador controlo total sobre a lógica própria da plataforma, a um custo real em termos de tempo que só faz sentido para um negócio com requisitos que nenhuma plataforma pronta a usar consegue satisfazer.
O modelo de entrega próprio da BSW situa-se mais próximo do extremo «marca branca» desse espectro. Uma plataforma de casino personalizada é fornecida com uma configuração técnica padrão e fica pronta a funcionar em 35 dias após a confirmação da imagem de marca e da configuração, com a infraestrutura subjacente gerida pela BSW e a possibilidade de uma personalização real para além da imagem de marca superficial. Os pacotes de casino «chave na mão» de outros fornecedores no mercado podem parecer mais rápidos em teoria, embora a rapidez por si só raramente conte toda a história, uma vez que o operador verifique o que é realmente configurável nos bastidores.
O que distingue os melhores fornecedores de software para casinos online?
Existem quatro aspetos que distinguem um fornecedor de software de casino sólido de um que se limita a cumprir o mínimo indispensável.
Gama de fornecedores de jogos. O acesso à NetEnt, Playtech, Microgaming e estúdios semelhantes oferece as slot machines, os jogos com crupiê ao vivo e os jackpots que os jogadores realmente reconhecem. Uma lista de fornecedores de jogos de casino repleta de títulos de preenchimento parece impressionante no papel, mas contribui pouco para o envolvimento real dos jogadores.
Sistemas de back-end. O acompanhamento do RTP, a deteção de fraudes e a gestão de sessões dependem de sistemas de back-end concebidos para suportar o tráfego real de jogo, e não apenas uma demonstração de vendas.
Ferramentas de pagamento e para os jogadores. As múltiplas opções de pagamento, as rodadas grátis, os mecanismos dos programas de fidelidade e as ferramentas de jogo responsável são da responsabilidade do operador da plataforma; um fornecedor de software que trate estes aspetos como algo secundário obriga o operador a realizar trabalho manual que deveria estar automatizado.
Conformidade regulamentar. Os operadores que se expandem por diferentes jurisdições precisam de uma plataforma de casino concebida desde o início para cumprir as regulamentações em várias jurisdições.
A posição da BSW entre as empresas de software para jogos de azar
A BSW desenvolve uma plataforma de casino online que combina uma lista completa de fornecedores de jogos com um motor integrado de apostas desportivas e soluções de pagamento com criptomoedas para casinos, tudo gerido através de um único back office. A obtenção de licenças está fora do âmbito do que qualquer fornecedor de software neste setor pode oferecer. Varia consoante a jurisdição e é da exclusiva responsabilidade do operador; a participação da BSW limita-se ao que se segue a essa fase. O que a BSW controla é a fiabilidade da plataforma, o processamento seguro de pagamentos e uma interface de utilizador concebida em torno da marca real do operador, em vez de um modelo genérico. A BSW realizou vários projetos de elevado volume de negócios em toda a América Latina e na Tunísia, como se pode verificar na lista de clientes e no portfólio de designs.
Perguntas frequentes
O que é o software de jogos de azar online?
A pilha tecnológica integrada que sustenta um negócio de iGaming. O motor do casino, o motor das apostas desportivas, os pagamentos, o back office e o CRM provêm normalmente de um único fornecedor de software, em vez de vários.
Preciso de um software diferente para o casino e para as apostas desportivas?
Não necessariamente. Muitas empresas de software para jogos de azar, incluindo a BSW, oferecem ambas as opções numa única plataforma. Isto reduz a duplicação de dados dos jogadores e o trabalho relacionado com o cumprimento normativo, em comparação com a gestão de dois sistemas separados.
Qual é a diferença entre o software de apostas «chave na mão» e o de «marca branca»?
Um fornecedor de soluções integrais encarrega-se dos jogos, dos pagamentos e do apoio ao cliente, tudo num único local, para oferecer o caminho mais rápido para o lançamento. Um acordo de marca branca deixa a infraestrutura a cargo do fornecedor e confere ao operador o controlo sobre a imagem de marca e a seleção de produtos.
Em quanto tempo é possível colocar em funcionamento um software de iGaming com a BSW?
O prazo de referência da BSW é de 35 dias a partir do momento em que a marca e a configuração são confirmadas. Os módulos específicos e os mercados envolvidos podem alterar esse prazo em certa medida.
A BSW é responsável pela emissão de licenças de jogos de azar?
Não. Essa responsabilidade recai sobre o operador e varia consoante a jurisdição. O papel da BSW consiste em fornecer a tecnologia que sustenta um negócio para o qual o operador já possui a licença.
Pronto para ver
o Full Stack?
O casino, as apostas desportivas e os pagamentos, que funcionam como um único sistema, são apresentados de forma diferente para cada operador, dependendo dos mercados-alvo e da variedade de jogos. Utiliza o formulário abaixo para analisar como essa configuração se aplicaria ao teu caso.