Plataforma de
software para casinos online
Uma plataforma de casino online é o software que funciona como elo de ligação entre o navegador de um jogador e um jogo real. Gere a conta, efetua as transferências de dinheiro e estabelece a ligação aos jogos que o site disponibiliza nessa semana.
anos no mercado
fornecedores
funcionários
apostas mensais
sistemas de pagamento
clientes da América Latina
Para um jogador que acede a qualquer casino online, a plataforma é invisível. O dinheiro muda de mãos, uma slot gira ou um crupiê ao vivo distribui uma mão. O dinheiro volta a sair… ou não. Para a empresa por trás do site, essa mesma plataforma é o produto completo: contas de jogadores, canais de pagamento, um catálogo de jogos e a infraestrutura de conformidade regulamentar que mantém os reguladores satisfeitos. Sites como o BetMGM e outros dos principais casinos online não construíram tudo isso a partir do zero. Já quase ninguém o faz.
O que é que realmente se passa nos bastidores de um jogo de casino?
Se abrires qualquer site de casino online com dinheiro real, verás que por trás dele existe um estúdio licenciado, ligado à plataforma através de um agregador de jogos, em vez de um acordo pontual. É assim que um site consegue oferecer centenas de slots online, uma dúzia de jogos com crupiê ao vivo e alguns jogos de mesa sem ter de assinar um contrato separado para cada um. As rodadas grátis, os ativadores de jackpots e as rondas de bónus também são configurados ao nível da plataforma: estes geram o resultado, mas é a plataforma que regista a aposta, aplica os termos do bónus e liquida o saldo.
Os jogos com crupiê ao vivo elevam ainda mais o nível. Uma mesa de casino ao vivo transmite vídeo em tempo real, o que significa que a plataforma tem de sincronizar as janelas de apostas, o reconhecimento de cartas e os pagamentos ao segundo, independentemente de o jogador estar num computador de secretária ou numa aplicação móvel. Os jogos de mesa e os jogos especiais completam a oferta, e uma plataforma de apostas bem gerida permite que um operador adicione ou remova qualquer um deles sem afetar o resto do sistema.
Compra-o, não o construas: quanto custa realmente
Se pesquisar «quanto custa criar uma plataforma de apostas online», os valores variam enormemente: desde uma configuração de marca branca com um custo modesto de cinco dígitos até sete dígitos para uma plataforma totalmente personalizada. Esta variação reflete três percursos diferentes, e a maioria dos operadores acaba por pagar a mais por não saber qual deles está realmente a adquirir.
A BSW não apresenta essa decisão como três produtos distintos com três prazos distintos. Trata-se de uma única plataforma personalizada, cuja configuração técnica fica pronta em cerca de um ou dois dias, assim que a marca e a configuração forem definidas. O que varia é o âmbito — métodos de pagamento, mercados, fornecedores de jogos —, não a estrutura subjacente. Trata-se de um cálculo de custos diferente do que envolveria o desenvolvimento de uma plataforma a partir do zero, e muito mais curto do que a maioria das cotações sugere.
Quem é o titular da licença?
Nenhum fornecedor de software, incluindo a BSW, possui uma licença de operador de jogos de azar. Essa licença é da responsabilidade do operador, e os requisitos variam consoante a jurisdição: o que cumpre os requisitos num mercado não significa necessariamente que os cumpra noutro. Uma plataforma pode incluir verificações de identidade (KYC), ferramentas de jogo responsável e funcionalidades de denúncia integradas, mas a autorização legal para operar um negócio de apostas online com dinheiro real é um processo distinto que o operador deve gerir por conta própria.
«O fator mais importante para a BetMGM é que haja mais estados a legalizar os jogos de azar online».
— Adam Greenblatt, diretor executivo da BetMGM
A frase referia-se ao acesso ao mercado, mas aplica-se igualmente à escolha da plataforma: uma plataforma de jogos de casino só tem valor na medida em que consiga ligar-se a vários mercados licenciados.
Desde a plataforma do casino até ao lançamento: o que deve acontecer primeiro?
Entre o desejo de obter rendimentos relacionados com a indústria do jogo e a abertura efetiva de um site de casino, há uma série de passos bastante específicos:
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Escolha um mercado-alvo e informe-se sobre o tipo de licença exigido nesse mercado.
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Escolha um fornecedor de plataforma e defina os fornecedores de jogos, os métodos de pagamento e a identidade visual.
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Submeter as configurações relativas ao KYC, à AML e ao jogo responsável a uma revisão de conformidade.
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Testa a carteira, as ligações do jogo e o processo de pagamento do início ao fim.
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A entrada em funcionamento ocorre, geralmente, entre um e dois dias após a confirmação da parte da plataforma.
A maior parte do atraso com que os operadores se deparam não se deve ao software. Trata-se do primeiro passo — a licença — e do terceiro passo, em que as entidades reguladoras de alguns mercados demoram a agir, independentemente da rapidez da plataforma.
Como escolher o fornecedor adequado de software para casinos online
«Qual é o melhor casino online?» é uma pergunta que os jogadores se fazem. Para um operador, a pergunta correta é qual o fornecedor de software de iGaming que se adapta realmente ao mercado-alvo, e não qual tem a demonstração mais apelativa. O BetMGM, o DraftKings Casino, o Golden Nugget Casino e o Fanatics Casino funcionam com diferentes plataformas tecnológicas concebidas para distintos contextos regulamentares. Não existe uma plataforma universal de «melhor casino online», apenas aquelas adaptadas à região para a qual foram desenvolvidas.
A maior parte do historial de desenvolvimentos da BSW concentra-se na América Latina, na região MENA e em África, sendo a Argentina e a Tunísia dois mercados em que a equipa possui experiência prática em matéria de licenças e pagamentos — o tipo de experiência que importa mais do que uma lista de funcionalidades quando um operador tenta realmente movimentar dinheiro real. Os desenvolvimentos anteriores e a lista de clientes refletem essa abordagem.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre uma plataforma de casino e um jogo de casino?
O jogo é o conteúdo: uma slot machine, um jogo de mesa ou uma sessão com crupiê ao vivo. A plataforma é o sistema subjacente que gere as contas, os pagamentos e determina quais os jogos disponíveis.
Posso comprar uma plataforma de apostas online sem uma licença de apostas?
A plataforma em si pode ser configurada antecipadamente, mas não pode aceitar legalmente apostas com dinheiro real até que a operadora tenha obtido a licença para essa jurisdição.
Quanto tempo demora a lançar uma plataforma de casino online?
A implementação técnica, por si só, demora normalmente entre um e dois dias após a confirmação da personalização da marca e da configuração. Os prazos para a obtenção das licenças, que são tratados separadamente, variam consoante o mercado e são, normalmente, a parte que demora mais tempo.
As plataformas de jogos online incluem jogos com crupiê ao vivo?
Sim: as mesas com crupiê ao vivo estão ligadas através da mesma plataforma e do mesmo agregador de jogos que os jogos de mesa e as slot machines, embora tenham requisitos mais rigorosos no que diz respeito à transmissão em tempo real e aos pagamentos.
Os casinos online são legais em todo o lado?
Não. Os casinos online com dinheiro real que são legais e regulamentados só existem nas jurisdições que lhes concederam uma licença; a tecnologia da plataforma não altera isso, apenas a licença do operador é que o faz.
Estás pronto para
lançar o teu casino?
A BSW desenvolve e presta apoio a plataformas de casino online para operadores da América Latina, da região MENA e de África, incluindo jogos, pagamentos e ferramentas de conformidade regulamentar. O próximo passo é uma conversa sobre o seu mercado e o que a plataforma deve realmente abranger.